Tu WhatsApp, conectado a tu sistema de gestión.
Centralwap integra WhatsApp al sistema que tu institución ya usa. Cuando un alumno escribe, tu equipo ve quién es, qué cursa y cómo viene con los pagos — sin salir del chat.
Implementación a medida sobre tu infraestructura. No es un SaaS de autoservicio.
No reemplazamos nada.
Tu sistema de gestión sigue siendo el sistema. Le sumamos el canal que le faltaba.
Se adapta a tu operación.
Configuramos los flujos según cómo trabaja tu equipo, no al revés.
Tus datos en tu servidor.
Sin infraestructura compartida. Exportables en formato estándar, siempre.
Un equipo, no una cola.
Nos conocés por nombre. Conocemos tu operación. Respondemos nosotros.
Tenés todo el sistema armado.
Y WhatsApp quedó afuera.
Tu institución tiene sistema de gestión, campus y pagos. WhatsApp funciona aparte, en otro mundo. El que atiende no sabe si el que está escribiendo adeuda tres cuotas o se recibió el mes pasado.
Esta es la realidad que resolvimos — primero para nosotros, después para nuestros clientes, ahora para vos.
El agente abre el chat y ya sabe con quién habla.
Centralwap se conecta al sistema de gestión de tu institución. No a un CRM genérico: al tuyo. Cuando entra un mensaje, el sistema resuelve la identidad y trae el estado del alumno a la misma pantalla.
Seis cosas que solo se pueden hacer si el sistema está conectado.
No son funciones sueltas. Todas dependen de lo mismo: que Centralwap sepa lo que tu sistema sabe.
Ficha viva en el chat
El agente ve cursos, estado y deuda del alumno mientras responde. Cero cambio de pantalla.
Grupos armados desde el sistema
Elegís el curso, el sistema trae los inscriptos, se crea el grupo y salen las invitaciones.
Re-contacto con contexto
Cuando vuelve alguien que ya pasó por la institución, el sistema lo identifica y ofrece lo que corresponde a su recorrido.
Remarketing por estado real
Segmentás por egresados, cursando, bajas, morosos, cohorte o curso. Los segmentos salen del sistema, no de etiquetas a mano.
Control de agentes contra resultados
Qué agente atendió qué conversación y cuántas terminaron en inscripción confirmada en el sistema.
Automatización por estado
Cuota atrasada, cursada por terminar, inscripción a medias: el estado dispara la acción.
Los leads de Meta Ads no se pierden
Cada lead que viene de un anuncio entra con un menú que lo clasifica. Los que piden hablar van directo al equipo. Los tibios reciben seguimiento automático.
- Menú con botones conectado a tus anuncios
- Separa leads calientes de tibios
- Seguimiento automático sin que nadie lo mande a mano
- Métricas por anuncio y por opción de menú
Todas las métricas del negocio en un tablero
Ingresos, conversaciones, conversiones y morosidad, cruzados contra las inscripciones reales de tu sistema. No contra lo que alguien anotó a mano.
- Tableros por área: ventas, administración, alumnos, comunidad
- Comparación contra período anterior
- Alertas cuando algo se desvía de lo normal
- Exportable a Excel y PDF
Gestión de grupos sin que te baneen
Administrá cientos de grupos desde un solo lugar. Envíos con distribución anti-baneo, mensajes programados y secuencias recurrentes.
- Sincronización automática de grupos y participantes
- Envíos masivos con demoras inteligentes
- Secuencias recurrentes semanales o mensuales
- Grupos armados desde los inscriptos de cada curso
Lo que cualquier sistema serio tiene que traer.
No es por esto que nos vas a elegir. Pero sin esto no se puede operar, así que viene todo.
No somos para todos.
Y eso nos conviene a los dos.
Preferimos decírtelo acá y no en la tercera reunión.
- Tenés un sistema de gestión propio y querés que WhatsApp hable con él
- Tenés volumen: cientos de consultas por mes, no decenas
- Tenés comunidad: grupos de cursos, cohortes, alumnos activos
- WhatsApp es tu canal principal, no un extra
- Tenés un equipo atendiendo, no una sola persona
- Estás empezando y todavía no tenés operación que ordenar
- Usás un sistema estándar de terceros sin posibilidad de integración
- Tu negocio es presencial y WhatsApp es secundario
- Buscás una herramienta de autoservicio para activar hoy
- Necesitás algo barato más que algo que encaje
Comparalo con lo que hay.
No competimos en el chat. Los CRM de WhatsApp genéricos hacen chat mejor que nosotros y son más baratos. Competimos en una sola cosa.
| Qué necesitás | CRM de WhatsApp genérico | Plataforma de grupos | Construirlo in-house | Centralwap |
|---|---|---|---|---|
| Conexión a tu sistema de gestión | — | — | Sí | Llave en mano |
| Ficha del alumno en el chat | — | — | Sí | Sí |
| Segmentación por estado real | Etiquetas manuales | — | Sí | Desde tu sistema |
| Grupos grandes | — | Sí | Depende | Sí |
| Datos en tu servidor | — | — | Sí | Sí |
| Se adapta a tu operación | Te adaptás vos | Te adaptás vos | Sí | Sí |
| Equipo que lo mantiene | Cola de tickets | Cola de tickets | El tuyo | Nosotros |
| Tiempo hasta funcionar | Días | Días | Meses o años | Semanas |
Si lo único que necesitás es una bandeja compartida para responder más rápido, un CRM genérico te va a salir más barato y te va a servir. Lo decimos en serio.
Cuatro etapas.
Sin sorpresas.
Cada etapa termina con algo que podés ver funcionando.
Relevamiento
Entendemos tu operación antes de escribir una línea de código: equipos, flujos, sistema de gestión, qué datos existen y cuáles no.
Integración
Conectamos Centralwap a tu sistema. Esta es la etapa que define todo lo demás.
Configuración
Líneas, áreas, menús, permisos, grupos y segmentos. Adaptado a cómo trabaja tu equipo, no al revés.
Puesta en marcha
Salida en vivo con acompañamiento. Después, mantenimiento y evolución continua.
Lo que te estás preguntando ahora mismo.
Escribimos estas respuestas como las daríamos en persona. Sin evasivas, sin letra chica.
Treinta minutos son suficientes para decidir si somos para vos.
Te mostramos la plataforma funcionando y cómo se adaptaría a tu operación. Sin vaporware, sin demos robotizadas. Si sirve, avanzamos. Si no, te ahorramos el tiempo.
Te atendemos nosotros, personas reales.